Главная

Соблюдайте рекомендации по уходу, хранению и эксплуатации ювелирных изделий, и они сохранят свой первоначальный вид и будут радовать вас долгое время!

1. Правила эксплуатации ювелирных изделий:

1.1. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение.

1.2. Любое ювелирное изделие является украшением и не предназначено для постоянного ношения: ювелирные изделия необходимо снимать перед сном; при нанесении косметических средств; при выполнении медицинских процедур; при выполнении любых видов работ (а именно: садово-огородные работы, бытовой ремонт и пр.), при посещении фитнес-клуба, бассейна, косметического салона, душа/бани/сауны; при занятии активными видами спорта и т.д.

1.3. При эксплуатации ювелирных изделий необходимо исключить контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами и пр.); взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна и пр.), контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства и пр.); воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур (например, в сауне и в солярии и пр.); воздействие красящих веществ, воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста и пр.); негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового излучения при выполнении медицинских процедур, посещении солярия и пр.); контакт с иными химическими веществами (например, дезодоранты, духи, кремы, маски, скрабы, краски и пр.), которые могут нанести вред изделию.

1.4. Не допускайте механических повреждений, излишних трений элементов ювелирного изделия. Золото и серебро довольно мягкие металлы, которые легко деформируются, царапаются при физическом воздействии, подвержены механическому стиранию в местах наибольшей нагрузки. Для длительной эксплуатации и защиты от стирания запрещается часто теребить, дергать, тереть, сжимать изделие. Несмотря на высокую твёрдость и прочность бриллиантов, их всё же следует оберегать от возможных ударов, высоких температур, т. к. вследствие механического воздействия на них возможны появления трещин и сколов.

1.5. Во избежание заломов, растяжения или разрывов звеньев цепей и браслетов, несмотря на прочность, необходимо снимать их при занятиях спортом или физическим трудом. При подборе подвески к цепи / браслету обращайте внимание на их вес. Слишком тяжелый кулон или крест могут повредить звенья цепи. Подвеска не должна превышать 50% веса литой цепи и 30% веса пустотелой цепи, слишком тяжелая подвеска может повредить звенья цепи или соединительное кольцо на самой подвеске. Изделия с тяжелыми (более 75% от общего веса изделия) подвесными элементами (серьги, подвески, браслеты, колье и пр.) не предназначены для повседневного ношения. Разрыв или деформация тонкого соединительного кольца при этом не является браком изделия или металла.

1.6. Вставки из драгоценных, полудрагоценных, синтетических, поделочных и природных камней достаточно хрупкие и требуют бережного обращения, так как могут расколоться от резкого удара, механического воздействия.

1.7. При эксплуатации изделий с вставками из бирюзы обратите внимание, что бирюза легко впитывает жиры, ароматические вещества и под их воздействием зеленеет. При использовании мыла и других косметических средств изделия с бирюзой необходимо снимать.

1.8. Избегайте контакта ювелирных изделий с водой. Полые цепи и замки цепей при контакте с водой могут заполняться водой и менять цвет.

1.9. Застёжки и замки требуют бережного отношения, запрещено предпринимать к ним избыточные усилия. При открытии и закрытии серёг с английским замком, будьте аккуратны, избегайте возможной деформации крючка.

1.10. Не рекомендуется оставлять на руке кольцо (обручальное или с камнем) при выполнении домашних и других физических работ, так как его поверхность и камень могут получить царапины.

1.11. Сняв изделие, необходимо протереть его замшей или фланелевой тряпочкой; суконная тряпочка царапает полированную поверхность. Протирать изделие рекомендуется всякий раз после того, как оно побывало в руках, чтобы устранить следы пота от пальцев (даже если их не видно, они есть).

1.12. Жемчуг имеет свойство стареть и из-за этого терять блеск и даже крошится. Но не переживайте: как правило, жизнь жемчужины долгая - 100–150 лет. Главное - его нужно носить. Частое ношение способствует долговечности.

1.13. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

1.14. При долгой эксплуатации изделия из серебра имеют свойство темнеть. Это не является признаком брака. При потемнении украшения следует использовать специальные чистящие средства для серебра.

1.15. Украшения с эмалевым покрытием отличаются от других изделий не только оригинальным дизайном, но и специфическим уходом. Декоративное покрытие таких украшений представляет собой тонкий слой стекла, поэтому оно чувствительно к механическим воздействиям. От удара на эмали могут образоваться сколы и трещины, поэтому изделия с финифтью не рекомендуется ронять. Не допускайте контакта эмали с кислотами, щелочами и хлором, то есть с любыми моющими средствами, порошками и чистящими гелями. Также финифть может повредиться от взаимодействия с косметикой (кремы, лосьоны) и морской водой.

1.16. Изделия с покрытием (оксидированные, черненые, с позолотой, с родированием) крайне не рекомендуется подвергать грубой механической чистке, тем более с использованием абразивов, так как тонкий слой покрытия может быть повреждён, что не является гарантийным случаем.

1.17. Любые действия над ювелирным изделием не в промышленных условиях могут привести к утрате его первоначального вида. Если Вы хотите произвести какие-либо действия по изменению изделия, его ремонту, обращайтесь к специалистам и проконсультируйтесь с продавцом, изготовителем или специалистом.

2. Правила ухода за ювелирными изделиями:

2.1. При частом ношении ювелирных изделий рекомендуется проводить чистку один раз в 2-3 месяца, соблюдая Правила эксплуатации ювелирных изделий (раздел 1).

2.2. Ювелирные изделия следует чистить мягкой тканью в теплом мыльном растворе, используя неагрессивное мыло, за исключением специально оговоренных в настоящих Правилах случаев.

2.3. Жемчуг, опал, бирюзу, кораллы, эмаль, перламутр – промывать в холодной воде. Этим вставкам особенно не рекомендуются контакт с косметическими средствами, духами и яркий солнечный свет.

2.4. Для чистки изделий с бриллиантами можно применять замачивание на ночь в слабом растворе аммиака (5 капель нашатырного спирта на стакан воды). На утро достать изделие из раствора и удалите остатки жира и грязи мягкой тканью. Необходимо почистить камень не только сверху, но и снизу – как раз там и находится больше всего жира и грязи. Данный метод применяется только для украшений с бриллиантами и не подходит для украшений с другими вставками.

2.5. При использовании профессиональных средств для чистки ювелирных изделий, внимательно изучите инструкцию по применению соответствующего средства. Некоторые из средств могут негативно воздействовать на вставки. Чтобы избежать контакта со вставками, используйте специальные салфетки для чистки украшений. После очистки изделие рекомендуется промыть теплой водой.

2.6. Не используйте чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче ювелирного изделия или вставки. Доверяйте ультразвуковую чистку только профессиональным ювелирам.

2.7. Изделия со вставками из жемчуга, опала, лунного камня, коралла, малахита, янтаря плохо переносят высокую влажность. Промойте изделия с минералами в слабом мыльном растворе, сразу ополосните их в чистой воде и высушите.

2.8. Изделия с изумрудами, рубинами, сапфирами можно промыть в растворе воды с нашатырным спиртом из расчета 5–10 капель на стакан воды, затем сполоснуть в чистой воде, высушить и протереть насухо мягкой тканью.

2.9. Ювелирные изделия, декорированные эмалью, не терпят контакта с абразивными и абразивосодержащими веществами (песок, пемза, наждак и т. д.). Украшения с эмалью необходимо беречь от воздействия прямых солнечных лучей, а также перепадов температур. В противном случае покрытие может поблёкнуть или потрескаться. Для того чтобы сохранить яркость украшения, но не повредить эмалевого покрытия, изделия с финифтью необходимо мыть в прохладной воде, добавив в неё небольшое количество нашатырного спирта. Для чистки эмали можно использовать мягкую щёточку и зубной порошок. Затем украшение необходимо промыть в чистой воде и протереть мягкой тканью.

2.10. Не менее одного раза в год украшения рекомендуется отдавать на профессиональную чистку ювелиру.

3. Правила хранения ювелирных изделий:

3.1. Хранить ювелирные изделия нужно обязательно в футлярах с мягкой обивкой внутри или в полотняных (бархат, микрофибра, органза) мешочках, которые предохраняют от пыли, влажности и света.

3.2. Не следует хранить украшения в одной шкатулке (в одном мешочке), так как они могут поцарапать друг друга.

3.3. Не оставляйте украшения около источников тепла и у влажных местах (в ванной комнате), особенно украшения из серебра, которые от влаги могут потемнеть. Серебро нужно хранить в сухом и темном месте.

3.4. Аметисты, топазы, жемчуг, бирюза и прочие природные и поделочные вставки теряют интенсивность окраски под влиянием ультрафиолетовых лучей - их следует хранить в темном месте.

3.5. Жемчуг тускнеет от пота и жира, выделяемого организмом, а также портится от сырости. От резких колебаний температуры он разрушается. Хранить жемчуг следует в сухом тёмном помещении.

3.6. Драгоценности с бриллиантами нельзя хранить вместе, грани бриллианта очень тверды, и изделия могут поцарапать друг друга. Изделия с эмалью также рекомендуется хранить отдельно, чтобы их поверхность не соприкасалась с другими металлами.

3.7. Украшения с жемчугом лучше хранить отдельно от других украшений, поскольку жемчуг самый мягкий из всех ювелирных камней и может поцарапаться и потускнеть от соприкосновения с другими украшениями, с любым стеклом и металлом. Нити жемчуга положено хранить в «лежачем» положении, чтобы нитка не вытягивалась. Время от времени нить следует заменять.

4. Гарантия

4.1. С момента покупки изделия предоставляется гарантия сроком шесть месяцев на ювелирные изделия изготовленные в ювелирной студии «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.). Каждый элемент изделия с производственным дефектом, подтвержденным технической службой ювелирной студии «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.), будет отремонтирован или заменен ювелирной студией «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.) бесплатно.

Дата покупки определяется по кассовому чеку.

4.2. Гарантия считается действительной при предоставлении кассового чека или паспорта изделия.

4.3. Данная гарантия предоставляется только на изделия, приобретенные розничным покупателем и используемые исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4.4. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные:

4.4.1. небрежным, неправильным или ненадлежащим использованием изделий, нарушением Правил эксплуатации ювелирных изделий, Правил ухода за ними и Правил их хранения (вмятины, царапины, повреждённое и стёртое покрытие и т.п.);

4.4.2. ремонтом и модификациями изделий, произведенными у третьих лиц, а не в ювелирной студии «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.);

4.4.3. естественным износом или потемнением ювелирных изделий.

4.5. Ответственность ювелирной студии «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.) ограничивается предусмотренными настоящей гарантией ремонтными работами или заменой элементов изделия. В соответствии с условиями настоящей гарантии или при любых других условиях, ювелирная студия «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.) не несет ответственности за любые потери или убытки, связанные с использованием или невозможностью использования ваших изделий, а также за любые непредвиденные и косвенные убытки, связанные с Вашими изделиями.

4.6. Помимо гарантии на изготовленные изделия покупателю предоставляется 5 (пять) лет бесплатного сервисного обслуживания, что включает в себя: полировку один раз в год и ультразвуковую чистку изделия два раза в год.

5. Уведомление об ответственности

5.1. Приобретая или заказывая изделия в ювелирной студии «Gold Elite» (ИП Кузнецова Т.А.), покупатель фактом подписания договора/наряд-заказа и/или фактом оплаты подтверждает, что он ознакомлен с информацией, размещённой на настоящей странице, согласен с ней и обязуется добросовестно выполнять установленные правила в отношении ювелирных изделий.